BISLEY製品における品質保証規定

お客様にBISLEY製品を安心してご使用いただくために

無償保証期間を商品のお届け日より5年間設けております。

お届け日〜1年間は修理費用・送料・出張料など全額無償保証

2年目以降の4年間は修理費用のみ無償保証

※送料または出張料はお客様のご負担となります。

往復配送料…8,000円〜  出張料…5,000円〜

5年目以降は全て有償にて承ります。

BISLEYオフィシャルカードが正規品の証です。

BISLEY OFFICIAL CARDの参考画像です。

国内正規お取扱い店で販売しているキャビネットには

正規品の証である【BISLEY OFFICIAL CARD】が付属しております。

※保証適応には、上記カードが必要となります。

お問い合わせの際には、購入履歴、お名前、その他ご登録いただいた情報を

確認させていただく必要がございます。予めご了承ください。

※カードの再発行はお受けできません。

無償保証対象となる製品

弊社ショールームまたは弊社運営オンラインショップ

その他正規取扱店舗でご購入頂いた全てのBISLEYキャビネット(アウトレット品含む)

無償保証対象となる故障や破損について

引出し取手、スライドレール、鍵の機構、その他通常使用による破損や故障

また、それらの不具合が製品自体に原因があると判断した場合当品質保証が適用されます。

 

以下の場合は保証期間内であっても有償での修理・交換となりますので予めご了承ください。

 

1

ご使用に伴い発生する経年変化や摩耗、汚れやキズ。

2

「BISLEY OFFICIAL カード」または、お買い上げ時の明細のご提示がない場合。

3

弊社以外での修理、加工等を行った場合よる故障や不具合。

4

お届け後の移動、引っ越し等による破損。

5

その他不適切な取扱いと判断される場合。

6

天変地異(火災、地震、水害、落雷等)による故障及び損傷

7

特殊環境(極度の湿気、薬品、公害、塵埃等)による損傷

 

鍵を紛失された場合は、1本につき2,160円で再発行が可能です。(納期約1ヶ月)

鍵穴に刻印された3~5桁の番号をご確認ください。

詳しくはスタッフまでお気軽にご相談ください。

経験豊富なスタッフがお客様のご質問にお答えいたします。

03-3797-6766(代表)

メールでのお問い合わせはこちらから

ご来店をご希望のお客様はこちらから

株式会社シンパティコ 〒107-0061 東京都港区北青山3-10-12

COPYRIGHTS SIMPATICO CO.,LTD ALL RIGHTS RESERVED.

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会社概要

お問い合わせ

BISLEY OFFICIAL CARDの参考画像です。
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BISLEYのメインロゴです

お届け日〜1年間は修理費用・送料・出張料など

全額無償保証

2年目以降の4年間は修理費用のみ無償保証

※送料または出張料はお客様のご負担となります。

往復配送料…8,000円〜  出張料…5,000円〜

5年目以降は全て有償にて承ります。

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国内正規お取扱い店で販売しているキャビネットには

正規品の証である【BISLEY OFFICIAL CARD】が付属しております。

お問い合わせの際には、購入履歴、お名前、その他ご登録いただいた情報を確認させていただく必要がございます。予めご了承ください。

無償保証対象となる製品

弊社ショールームまたは弊社運営オンラインショップ

その他正規取扱店舗でご購入頂いた全てのBISLEYキャビネット(アウトレット品含む)

無償保証対象となる故障や破損について

引出し取手、スライドレール、鍵の機構、その他通常使用による破損や故障

また、それらの不具合が製品自体に原因があると判断した場合当品質保証が適用されます。

 

以下の場合は保証期間内であっても有償での修理・交換となりますので予めご了承ください。

 

1

ご使用に伴い発生する経年変化や摩耗、汚れやキズ。

2

「BISLEY OFFICIAL カード」または、お買い上げ時の明細のご提示がない場合。

3

弊社以外での修理、加工等を行った場合よる故障や不具合。

4

お届け後の移動、引っ越し等による破損。

5

その他不適切な取扱いと判断される場合。

6

天変地異(火災、地震、水害、落雷等)による故障及び損傷

7

特殊環境(極度の湿気、薬品、公害、塵埃等)による損傷

 

鍵を紛失された場合は、1本につき2,160円で再発行が可能です。(納期約1ヶ月)

鍵穴に刻印された3~5桁の番号をご確認ください。

詳しくはスタッフまでお気軽にご相談ください。

経験豊富なスタッフがお客様のご質問にお答えいたします。

03-3797-6766(代表)

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お客様にBISLEY製品を安心してご使用いただくために

無償保証期間を商品のお届け日より5年間設けております。

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